Wir helfen dir gerne persönlich weiter.

Du erreichst uns am besten:

• Per E-Mail über hallo@lucacrafts.at
• Telefonisch unter +43 (0) 6504155047

Wenn du deinen Wunschartikel in den Warenkorb gelegt hast, geht es so weiter:

Schritt 1: Warenkorb prüfen

Bitte prüfe den Inhalt deines Warenkorbs sorgfältig und stelle sicher, dass sich die richtigen Artikel im Warenkorb befinden. Anschließend klicke auf den Button “Weiter zur Kasse”.

Schritt 2: Login-Option auswählen

Solltest du schon ein kostenloses Kundenkonto bei uns angelegt haben, kannst du dich unter “Anmelden” mit deinem Benutzernamen und Passwort anmelden.

Alternativ kannst du als Gast bestellen, wenn du kein Kundenkonto registrieren möchtest.

Wenn du ein kostenloses Kundenkonto registrieren möchtest, kannst du unter “Neues Kundenkonto anlegen” deine E-Mail-Adresse und ein Passwort dafür eingeben. Klicke anschließend auf den Button “Neues Kundenkonto anlegen”. Du bekommst von uns eine E-Mail mit einem Link, worüber du deine E-Mail-Adresse bestätigen musst. Erst dann wird dein Kundenkonto aktiviert und du kannst deine Bestellung ganz normal aufgeben. In der Zukunft kannst du dich jederzeit anmelden und im Bereich “Mein Konto” deine Bestellungen, deine digitalen Produkte und deine Kontaktdaten ansehen und verwalten.

Schritt 3: Kasse – deine Bestellung prüfen und aufgeben

An der Kasse kannst du nun die folgenden Angaben eingeben und auswählen:

• Rechnungsdetails – bitte achte sorgfältig darauf, dass deine Kontaktdaten richtig sind, damit dein Paket problemlos zugestellt werden kann.
• Lieferung – wenn du dein Paket an eine Packstation, eine Postfiliale oder eine andere Adresse als deine Rechnungsadresse liefern lassen möchtest, setze ein Häkchen bei “Lieferung an eine andere Adresse senden”.
• Zahlungsart auswählen – wenn du mit Kredit- oder Debitkarte zahlst, kannst du deine Kartendaten direkt an der Kasse angeben. Deine Daten werden immer verschlüsselt und sicher behandelt – wir speichern sie nie ab auf unserem Server.
• Deine Bestellung prüfen – bitte prüfe die einzelnen Produkte in deiner Bestellung. Um deine Bestellung aufzugeben, musst du außerdem unsere AGBs, Widerrufsbestimmungen und Datenschutzbestimmungen akzeptieren.
• Bestellung aufgeben – wenn du deine Bestellung geprüft hast, klicke einfach auf den Button “kostenpflichtig bestellen”, um sie aufzugeben und den Bestellvorgang abzuschließen.
• Bestellungsbestätigung per E-Mail erhalten – nach einem erfolgreichen Zahlungsvorgang wirst du zur Bestellungsübersicht weitergeleitet und du erhältst deine Bestellungsdaten per E-Mail.

Solltest du Fragen zum Bestellvorgang haben, helfen wir dir gerne persönlich weiter. Bitte wende dich per E-Mail an uns unter hallo@lucacrafts.at und wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.

Leider nein. Momentan können wir aus logistischen keine Selbstabholung anbieten.

Ja, bitte kontaktiere uns per Email an hallo@lucacrafts.at.

Momentan bieten wir etwa einmal im Monat Marktbasteln in Dornbirn an. Es findet dann am Samstagvormittag parallel zum Dornbirner Wochenmarkt statt.

Eltern können ihre Kinder ab 9:30 Uhr zu uns bringen (Pfarrhaus St. Martin (Marktplatz 1, Dornbirn), 1. Stock). Wir basteln dann gemeinsam, während die Eltern den Dornbirner Markt genießen. Die Kinder können theoretisch bis 12:00 Uhr bei uns bleiben. Die Bastelausdauer variiert bei den Kindern erfahrungsgemäß zwischen 45 Minuten und 2 Stunden.

Preis: €15 pro Kind (Geschwister €10) inkl. Material und Kinderbetreuung

Wir empfehlen das Marktbasteln für Kinder jeden Alters – ab 5 Jahren.

Du kannst die digitalen Bastelvorlagen so oft herunterladen und zum Kreativsein verwenden wie du möchtest.

Bitte beachte, dass du unsere digitalen Produkte und Bastelvorlagen aufgrund der Nutzungsrechte und Lizensierung nur für deine persönliche Benutzung verwenden darfst.

Wenn du unsere digitalen Bastelvorlagen gerne für eine Gruppe in der Schule oder im Kindergarten verwenden möchtest, kontaktiere uns bitte unter hallo@lucacrafts.at.

Wenn du unsere digitalen Produkte gerne für eine Gruppe in der Schule oder im Kindergarten verwenden möchtest, kontaktiere uns bitte unter hallo@lucacrafts.at.